Hellen Kato

Cases

Produtos educacionais que deixaram de só informar — e passaram a entregar.

Cada case abaixo começa com um problema específico, um desafio de linguagem ou de escala, e termina com uma métrica concreta. Clique para ler a história completa.

Contexto

  • Setor: Fintech / Instituição de Pagamento.
  • Base de usuários: 16 milhões de contas ativas, 42% classe C.
  • Escopo: arquitetura curricular, roteirização, produção audiovisual, direção e ministração.

Desafio

  • Cumprir a Resolução Conjunta nº 8 do Banco Central (vigente desde julho de 2024), que exige programas estruturados de educação financeira com política formalizada e métricas auditáveis.
  • Posicionar o programa como diferencial competitivo e canal de engajamento — não apenas como ativo de compliance.
  • Reconciliar três linguagens: rigor regulatório, tom Me Poupe! (acessível e descomplicado) e a jornada real do usuário no app.

Solução

  • Arquitetura com design ativo e mapa de competências como princípios centrais.
  • Lógica invertida: em vez de partir do escopo obrigatório, partimos das competências financeiras necessárias — depois cruzamos com as exigências regulatórias.

Entregáveis

  • 4 trilhas: Eu, meu bolso e meu dinheiro · Tem um mundo lá fora · Vencendo obstáculos · Hora de ganhar mais
  • 3 cursos · 11 aulas inéditas com autoria integral
  • Roteiros, direção audiovisual e ministração

Resultado

  • Lançamento em outubro de 2024.
  • 34.998 alunos cadastrados nos 2 primeiros meses.
  • CSAT da plataforma Me Poupe! fechou 2024 em 96,4.

Cobertura de imprensa

  • Estadão e-Investidor
  • Startupi
  • Blog oficial 99Pay
A obrigação regulatória foi o ponto de partida da iniciativa. Mas no currículo, ela entra como consequência de um desenho centrado em competências.
Hellen Kato · designer instrucional do projeto

Seu produto educacional pode ser melhor do que é.

Se você chegou até aqui, provavelmente já sabe disso. A pergunta é: quando você vai fazer algo a respeito?